Política y Derecho de Desistimiento
Información legal sobre el derecho de desistimiento para consumidores (Actualización: 2026)
1. Derecho de desistimiento (14 días)
Los consumidores (§ 13 BGB) que contraten en línea servicios de pago único en EventFay (desbloqueos de eventos por 1,99 €, packs de créditos o add-ons únicos) tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
2. Ejercicio y Consecuencias del Desistimiento
Envíe su declaración inequívoca por correo postal o electrónico a Marschner & Turan GbR, Rahmengasse 5, 35469 Allendorf, Alemania (info@eventfay.com). Reembolsaremos los pagos recibidos en un máximo de 14 días a través del mismo método de pago (PayPal) sin coste alguno.
3. Extinción Anticipada en Servicios Digitales y Exclusión para Empresas
El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente (§ 356 apdo. 4 BGB) en servicios digitales de activación inmediata (desbloqueos de 1,99 €, destacados o banners) cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor. Los empresarios y profesionales (§ 14 BGB) no disponen de derecho legal de desistimiento.